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Tropezia palace avis : pourquoi déconseillons-nous ce casino ?

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On vous recommande ce casino en ligne qui est parmi les meilleurs Débutez une expérience de jeu en ligne unique

Beaucoup de questions entourent le casino Tropezia Palace ! 

Nous avons décidé à la rédaction de tester ce casino et vous donner ainsi les moyens de trancher pour savoir si c'est un casino qui vaut le détour. Durant deux semaines, nous avons testé non seulement les jeux et les retraits, mais avons également pu expérimenter le niveau de réactivité et autres techniques de paiement ! Nous nous sommes également basés sur l'expérience des clients pour parler de la réputation du casino. Bonne lecture !

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Tout ce qu'il faut savoir sur Tropezia Palace casino

Pour débuter, nous allons procéder à une vue d'ensemble des différentes caractéristiques du casino. Cela va donc des jeux aux bonus en passant par l'esthétique générale ou la politique de sécurité adoptée.

Avec un style épuré et très moderne, Tropezia Palace affiche un site Web très moderne et agréable sur lequel nous avons pris du bon temps en jouant. En termes de fiabilité et de rapidité, il occupe une très bonne position surtout que nous retrouvons beaucoup de casinos complètement bâclés au niveau de la conception, ce qui en résulte un site Web pas très performant.

Nous avons en plus pu tester le casino en version mobile en la téléchargeant via le Play Store sur nos appareils tournant sous le système d'exploitation Android, et nous découvrons donc une application à la pointe de la technologie. Les jeux sont également nombreux, et il faut dire que ce n'est vraiment pas ce qui manque ! Que ce soit les très nombreuses machines (plus d'une centaine !), ou encore les jeux de cartes, vous serez gâtés avec un degré d'amusement franchement garanti.

Un mode flash est également intégré, ce qui vous permet donc de pouvoir directement accéder au jeu sans téléchargements et sans un temps d'attente interminable. Pour ce qui est de la sécurité, vous n'avez pas à vous en faire comme nous notons l'usage des protocoles les plus élaborés et les mieux conçus en cryptographie pour protéger votre argent et toutes les transactions qui peuvent avoir lieu lors du jeu. En parlant de jeu, l'amusement est garanti grâce aux points suivants :

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  • La fiabilité du logiciel est au rendez-vous,
  • Les éditeurs qui proposent les jeux font partie des meilleurs et des plus réputés.

Nous remarquons donc que les bonus accordés sont intéressants dans la plupart des cas et vous aideront à multiplier vos gains. Nous vous recommandons d'ailleurs d'investir tout particulièrement votre argent et vos mises sur des jeux bien particuliers comme par exemple les machines à sous (ciblez celles de Netent par exemple) !

Les options bancaires sur Tropezia Palace 

C'est partie à présent pour les options bancaires. Il fallait bien en parler comme ce sont justement ces options bancaires qui vous permettront d'effectuer les nombreuses mises et participer ainsi aux tournois proposés.

Pour ce qui est des différentes techniques que nous recensons sur le casino Tropezia Palace il y a par exemple les cartes de crédit et les virements bancaires. Nous vous l'accordons, c'est un choix vraiment très réduit comme nous ne retrouvons pas plusieurs techniques comme par exemple :

  • Les portefeuilles électroniques, 
  • Les virements bancaires via PayPal, 
  • Les crypto-monnaies,
  • Les cartes pré-payées.

Toutefois, le casino compense cela à travers le fait que les retraits soient instantanés. Cela est très rare et quasiment introuvable ailleurs, nous saluons donc cela. Pour ce point-là, nous avons d'un côté des moyens très limités, mais si vous les utilisez, vous êtes garantis d'avoir vos gains dans la minute qui suit.

Le service client du casino Tropezia Palace 

Là par contre, ça coince ! Nous pouvons vous dire que nous avons été particulièrement déçus par le service clientèle du casino qui ne remplie pas les principales fonctions attendues de lui, à leur tête le fait de satisfaire les demandes des clients, répondre à leurs nombreuses questions et interrogations, voire même recueillir des plaintes ou des suggestions pour pouvoir proposer un contenu toujours aussi diversifié et plus intéressant encore !

Nous avons eu à un moment quelques soucis et problèmes avec un jeu en particulier, et nous avons donc tout de suite pensé à contacter le service clientèle pour demander des conseils et avoir enfin une réponse quant à la décision qu'il fallait prendre. Nous avons dû patienter pendant longtemps avant de pouvoir enfin avoir une réponse de leur part, et cette réponse fut vraiment loin d'être pertinente et complète. Nous avons par ailleurs eu du mal à avancer par la suite et avons dû nous débrouiller par nous-même, ce que nous considérons comme étant franchement inacceptable.

Nous conseillons vivement d'ailleurs au service concerné de remplacer le personnel et de faire en sorte de mettre les bonnes personnes au bon poste pour pouvoir justement mieux contenter les clients !

Notre avis sur casino Tropezia palace 

Que faut-il donc conclure en ce qui concerne le casino Tropezia Palace ? Si celui-ci se démarque clairement en ce qui concerne sa ludothèque, les jeux proposés ayant tous été à la hauteur de nos espérances avec en prime des bonus très intéressants et une bonne politique de sécurité, c'est un casino qui propose malheureusement un service clientèle franchement catastrophique.

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Cela peut grandement nuire à la réputation du casino et rebuter les joueurs les plus jeunes et les plus nouveaux dans le domaines qui ne pourront, par conséquent, pas bénéficier de l'accompagnement qu'ils auraient souhaité avoir ainsi que de savoir qu'ils n'auront pas une oreille attentive pour répondre à leurs nombreuses interrogations.

Mis à part cela, nous pouvons également dire que bien que les retraits soient effectués à la rapidité de l'éclair, les moyens de paiement sont beaucoup trop peu nombreux. Les personnes qui ont l'habitude d'utiliser certaines solutions de paiement comme PayPal, voire les cartes pré-payées seront rapidement déçues de constater que ce n'est pas au menu et devront donc impérativement basculer vers les autres techniques comme MasterCard, s'ils souhaitent pouvoir miser sur ce casino-là ! Nous espérons que vous pourrez faire le bon choix grâce à votre lecture. Bon jeu !

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